Arnaques sur Internet : les comprendre pour mieux les éviter

Nombreux sont les personnes à se faire arnaquer/piéger sur internet.

Voici un guide pour les comprendre et ainsi ne pas tomber dans le panneau quand vous y êtes confronté.

Que faire pour me faire rembourser ?

Dans le cas de phishing ou de vol de données bancaires en général, la loi vous protège. Tout d’abord, faites le plus vite possible opposition sur votre CB en appelant le 08 92 705 705 (0,34€/min). Il s’agit du service interbancaire des cartes perdues ou volées qui est disponible 7 jours sur 7. Cela permettra d’éviter d’autres prélèvements frauduleux.

L’Article L133-18 du code monétaire et financier précise : « En cas d’opération de paiement non autorisée signalée par l’utilisateur dans les conditions prévues à l’article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l’opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l’état où il se serait trouvé si l’opération de paiement non autorisée n’avait pas eu lieu. Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d’une indemnité complémentaire »

La banque doit donc vous rembourser immédiatement !

 

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