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2) Une fois sur ce site installer l’extension
3) Une fois l’installation terminée cliquer sur « assistance à distance », puis cliquer sur « générer un code ».
4) Un code va ensuite apparaître, ce code devra être donner au technicien pour qu’il puisse accéder à votre PC et ainsi vous dépanner. (Vous disposez de 5 min pour envoyer le code au technicien).
5) Une fois le code en possession du technicien : celui-ci aura le contrôle temporaire de votre ordinateur et pourra vous dépanner pour 5 euros de moins que à domicile;